С 1 сентября 2025 года вступает в силу закон, требующий от управляющих организаций и товариществ собственников жилья (ТСЖ) ежегодной отчётности перед жильцами. Этот новый документ, подписанный президентом, создаст единый стандарт отчетности, что сделает процесс более прозрачным и понятным для всех участников.
Что изменится?
Согласно новым правилам, учреждения должны будут представить свои отчёты в течение первого квартала 2026 года. Шаблон документа будет разработан Министерством строительства России к осени 2025 года. Эксперты уверены, что это упростит получение информации для собственников и защитит их от возможных переплат за услуги, которые были оказаны некачественно.
- Ожидается, что в отчётах будут учитываться важные данные о выполненных работах и услугах, их стоимости и периодичности.
- Жителям станет доступна информация о количестве претензий по качеству и о начислениях за жилищно-коммунальные услуги.
Путь к открытости и прозрачности
Эксперты отметили, что новые требования направлены на то, чтобы жильцы могли лучше понять, за что они платят. Одной из причин введения дополнительных требований является необходимость закрыть список данных, которые управляющие организации обязаны предоставлять. Это необходимо для того, чтобы избежать ситуации, когда собственники требуют больше информации, чем это предусмотрено законом.
Для хорошей репутации управляющих организаций жизненно важно регулярно информировать собственников о своей деятельности. Это можно сделать через разные каналы: социальные сети, мессенджеры, внутренние чаты и официальные сайты. Чем больше информации будет предоставлено жильцам, тем меньше у них вопросов и недовольств.
Как подготовиться?
Представителям управляющих организаций и ТСЖ рекомендуется следить за изменениям в законодательстве и заранее начинать собирать необходимые данные о своей деятельности. Формат отчёта станет единым, поэтому важно учесть все требования, чтобы не оказаться в ситуации, когда отчёт будет признан недействительным.
Ясность и слаженность в представлении отчётности помогут сформировать доверительные отношения с собственниками и повысить уровень их лояльности, что в свою очередь будет способствовать успешной работе управляющих компаний.
