В связи с происшествием на станции Лихая с задержками от 33 минут до 15 часов следуют 132 поезда.
Поезда проходят место происшествия со сниженной скоростью.
37 поездов уже прибыли в конечные пункты.
Для обслуживания пассажиров дополнительно открыты билетные кассы на 13 станциях. Ведётся информирование через СМС.
На всех основных станциях Северо-Кавказской и Юго-Восточной дороги работает дополнительный персонал и организована раздача бутилированной воды. Пассажирам с детьми и пожилого возраста предоставлены для размещения комнаты матери и ребенка.
Железнодорожники делают всё возможное для сокращения времени задержки пассажирских поездов.
Об изменении расписания ряда поездов
В связи с происшествием в Ростовской области в настоящее время отправление ряда поездов с начальных станций 20 июля состоится по измененному расписанию:
№100 Адлер – Санкт-Петербург отправление в 13:10
№358 Имеретинский Курорт – Уфа отправление в 15:20
№ 12 Москва – Анапа отправлением в 15:50
№ 304 Сухум – Москва отправлением в 17:20
№233 Москва – Новороссийск отправление в 18:10
№277 Санкт-Петербург – Анапа отправление в 19:26
№ 382 Москва – Грозный отправление в 21:35
№83 Москва – Адлер отправление в 22:45
№109 Москва – Анапа отправление в 22:50
Железнодорожники делают всё возможное для сокращения времени отклонения от графика пассажирских поездов. В частности, в целях оперативной подготовки составов в рейс задействуется дополнительный персонал.
Обо всех изменениях информируем пассажиров по СМС.
Информацию о фактическом движении поездов можно получить в мобильном приложении «РЖД Пассажирам», на сайте ОАО «РЖД», а также по круглосуточному телефону Центра поддержки клиентов ОАО «РЖД»: 8-800-775-00-00
(звонок из любой точки России бесплатный).
