Рейс из Уфы вылетел в Тюмень с задержкой более двух суток. Пассажиры говорят, что отправление переносили свыше 10 раз. В авиакомпании отвечают, что на время ожидания обеспечили клиентов всем необходимым.
Пассажиры рейса Utair № 1126 (Уфа-Тюмень) рассказали, что должны были вылететь ещё 19 октября, однако на борту произошла поломка, за ними прислали запасной борт, но в салоне неожиданно погас свет, рейс отложили, а клиентов отправили в гостиницу, третий лайнер не смог вылететь из-за тумана.
«Представители трубки не брали, а мы спали, как бомжи на сидениях и ждали. На протяжении 2,5 суток пока не позвонишь — нам не предоставляли воду и еду. Пока не поругаешься — ничего не выполнялось. Наши чемоданы лежали в зоне потерянного багажа. Человечность напрочь отсутствует. Мы каждый день знакомимся с новыми хамами», — пожаловалась одна из пассажирок.
В Utair, между тем, сообщили изданию «Подъём», что рейс, наконец, вылетел.
«Задержка обусловлена вначале техническими причинами, затем метеоусловиями аэропорта Уфы. На время ожидания пассажирам предоставлены все услуги согласно авиационным правилам, включая гостиницу и питание. Рейс вылетел».
В авиакомпании не смогли ответить, будут ли предоставлять какие-то компенсации пассажирам за столь долгое ожидание. Сами клиенты говорят, что для них итогом поездки стали «слетевшие планы, сгоревшие деньги, потраченные нервы и бессонные ночи».
