Напоминаем, что для удобства потребителей электроэнергии ООО «Башкирэнерго» на кроссплатформенной системе мгновенного обмена сообщениями Telegram создало виртуального помощника. С его помощью можно самостоятельно узнать об отключениях электроэнергии, подписаться на информирование, узнать подробную информацию о технологическом присоединении к электрическим сетям ООО «Башкирэнерго», получить другую информацию о компании.
Также в Телеграм-боте появилась возможность подписаться на уведомления об отключениях электроэнергии и самостоятельной регистрации обращений в разделах «Жалоба на отключение электроэнергии», «Снижение качества электроэнергии», «Замена/проверка прибора учета». Новый функционал Телеграм-бота позволит ускорить обмен информацией между Башкирэнерго и потребителями без обращения в Контактный центр по телефону.
Телеграм-бот «Башкирэнерго на связи» поможет пользователям легко проверить адрес на предмет отключения электроэнергии, подписаться на информирование, узнать подробную информацию о технологическом присоединении к электрическим сетям ООО «Башкирэнерго», получить другую информацию о компании.
Чтобы воспользоваться виртуальным помощником, нужно в поисковой строке Телеграма набрать: Башкирэнерго на связи (@bashkirenergo_bot).
По информации ООО «Башкирэнерго»
