Новый адрес офиса обслуживания потребителей-физических лиц в Стерлитамаке
Напоминаем, что с 6 октября приём граждан в офисе ООО «ЕИРЦ РБ» по адресу: ул. Карла Маркса, 125а осуществляться не будет в связи с переездом на новый адрес: ул. Коммунистическая, 30.
Режим работы: понедельник - пятница с 8:30 до 17:15. Суббота, воскресенье – выходные.
Рекомендуем воспользоваться сервисом предварительной записи:
- на сайте eirc-rb.ru, раздел «Записаться онлайн»;
- по номерам телефонов: 8 (347) 222-22-00, 8 (347) 222-22-55 (Пн. - сб. с 08:00 до 20:00), 8 (347) 295-38-39 (Пн. - пт. с 08:30 до 17:15);
- с помощью терминала электронной очереди в клиентском офисе.
«Башэлектросбыт» рекомендует также пользоваться дистанционными сервисами, которые позволяют самостоятельно передать показания и оплатить счёт за потребленную электроэнергию без комиссии:
• «Личный кабинет клиента» на официальном сайте;
• Мобильное приложение «ЛКК ЭСКБ»;
• Сервис «Передача показаний» на сайте компании;
• Сервис «Оплатить квитанцию онлайн» - круглый виджет на главной странице сайта;
• Чат на сайте «Башэлектросбыт» - значок сообщения в правом нижнем углу главной страницы сайта. Напишите "Передать показания" и следуйте подсказкам виртуального помощника;
• Голосовой помощник IVR (автоответчик): 8 (347)222-22-00, 8 (347)222-22-55 – круглосуточно (24/7) для передачи показаний и проверки баланса.
• «ОНЛАЙН-ОФИС» на сайте https://eirc-rb.ru/online-office/ (реализован приём обращений и копий документов)
По вопросам начислений за жилищно-коммунальные услуги можно проконсультироваться с оператором контактного центра по телефонам: 8 (347) 222-22-00, 8 (347) 222-22-55. Режим работы: Пн. - сб. 08:00 - 20:00.
Адрес обслуживания юридических лиц - клиентов ООО «ЭСКБ» остается прежним.
