Согласно недавнему исследованию Центра изучения потребительского поведения (ЦИПП) Роскачества, многие россияне имеют дело с национальными стандартами, известными как ГОСТ, однако степень осведомленности варьируется.
Знание о стандартах: какова ситуация?
Опрос показал, что 77% респондентов знакомы с ГОСТами или слышали о них, хотя лишь 18% активно интересуются данной темой. Примерно 59% опрошенных лишь на уровне слухов знают о существующих стандартах. Особенно заметен недостаток информации среди молодежи: из молодых людей в возрасте 18-24 лет почти треть (30%) не имеют понятия о национальных стандартах.
Потребительская уверенность в стандартах
Несмотря на недостаток знаний, большинство россиян указывает на важность соблюдения ГОСТов в производстве товаров и услуг. 92% респондентов хотят, чтобы продукты питания, которые они покупают, соответствовали стандартам. Аналогично, 88% считают критически важным, чтобы непродовольственные товары также следовали установленным критериям. 87% опрошенных убеждены, что необходимо соблюдать ГОСТы в сфере услуг, что подчеркивает глубокую связь между качеством и стандартами.
Проблемы информирования и пути решения
Существующие пробелы в знании о ГОСТах среди молодежи были отмечены выпускниками курса по техническому регулированию в НИУ ВШЭ. Главные причины недостаточного информирования заключаются в неэффективном преподавании темы в учебных заведениях и отсутствии реальных практических примеров. Однако после окончания курса многие выпускники проявили интерес к стандартизации и начали работать в этой области, что подтверждает необходимость популяризации темы через прикладное обучение и активное сотрудничество с промышленностью.
