Количество обращений жителей Башкортостана за неделю снизилось на 2 тысячи
Результаты еженедельного мониторинга социальных сетей и обращений граждан обсудили на заседании Правительства республики под руководством Премьер-министра региона Андрея Назарова.
За неделю с 19 по 25 января 2026 года информационные системы Центра управления Республикой Башкортостан зафиксировали 5 238 обращений жителей региона. Это на 2 005 меньше, чем неделей ранее, с 12 по 18 января. За аналогичный период прошлого года поступило 5 150 сообщений.
— Необходимо продолжать эту работу. Задача — не в том, чтобы снизить количество жалоб, а прежде всего в том, чтобы вопросов ненадлежащего качества услуг, аварийных ситуаций стало меньше, — подчеркнул Андрей Назаров.
По теме жилищно-коммунального хозяйства жители республики оставили 1 056 обращений. Ключевые жалобы касаются температурного режима в квартирах, аварий на инженерных сетях, перебоев с подачей воды, а также ошибок в начислении платы за услуги. Вопросы по темам дорог и благоустройства сохраняют сезонный характер.
В топ-10 тем по количеству обращений за минувшую неделю вошли также здравоохранение, общественный транспорт, социальное обслуживание, безопасность, обращение с отходами и военная служба.
Глава кабмина поручил детально разобраться в причинах обращений жителей.
