Цифровизация ЖКХ: домовые чаты на платформе MAX
Государственный комитет Республики Башкортостан по жилищному и строительному надзору совместно с Министерством жилищнокоммунального хозяйства Республики Башкортостан сообщает о динамичном внедрении проекта по организации домовых чатов в национальном мессенджере MAX.
С сентября 2025 года мессенджер MAX включён в перечень обязательного программного обеспечения для электронных устройств, реализуемых на территории Российской Федерации; сообщения в официальных домовых чатах имеют юридическую силу и признаются легитимным способом взаимодействия в сфере ЖКХ.
— Сейчас в Республике Башкортостан создано и функционируют 12 035 домовых чатов в мессенджере MAX. Проект развивается в соответствии с утверждёнными нормативными требованиями и обеспечивает новый формат коммуникации между жителями многоквартирных домов и организациями сферы ЖКХ, — сообщил председатель Государственного комитета Башкортостана по жилищному и строительному надзору Ильшат Саитов.
Система домовых чатов работает на следующих базовых принципах: владелец чатов — Государственный комитет РБ по жилищному и строительному надзору; обеспечена сохранность чата и истории переписки при смене управляющей организации; участники коммуникации — жители многоквартирных домов, представители НОФ РО, УК, РСО и операторов по обращению с ТКО. Чтобы вступить в домовой чат, собственникам помещений нужно авторизоваться в приложении «Госуслуги Дом», пройти автоматическую идентификацию по адресу проживания и вступить в чат.
Полный перечень действующих каналов и их участников размещен на официальном портале Государственного комитета Республики Башкортостан по жилищному и строительному надзору и регулярно актуализируется.
