Актуальные вопросы о приложении «Госуслуги Дом»
Актуальные вопросы о приложении Госуслуги Дом
Это приложение работает только для собственников квартир в многоквартирных домах? А что делать, если снимаешь квартиру или хочешь сдать показания и оплатить счета за пожилую маму?
Приложение Госуслуги Дом уже доступно не только собственникам квартир, так как появилась возможность давать близким и арендаторам гостевой доступ. Теперь собственники жилых помещений многоквартирного дома могут выдать доступ к своей недвижимости людям, которым они доверяют, чтобы делегировать им передачу показаний, оплату счетов, отправку заявок в управляющую организацию.
Для выдачи гостевого доступа требуется телефон гостя, связанный с его аккаунтом на Госуслугах, а также установленное приложение на телефонах собственника и гостя. После подтверждения собственником гостевого доступа, гость получает уведомление, и в приложении у него автоматически появляется новый объект с обозначением Гостевой доступ.
С гостевым доступом можно передавать показания счётчиков, оплачивать жилищно-коммунальные услуги, писать обращения в управляющую или ресурсоснабжающую организацию, в Госжилинспекцию и службу поддержки приложения, заказывать поверку счётчиков и смотреть отчёты о капитальном ремонте.
При этом гости не смогут голосовать в общих собраниях собственников, добавляться в домовые чаты VK, страховать недвижимость. Собственник в любой момент сможет отозвать гостевой доступ, а гость отказаться от предоставленного функционала.
Могут ли пользоваться этим приложением владельцы частных домов?
Да, владельцы индивидуальных жилых домов, в том числе блокированной застройки, также могут использовать Госуслуги Дом. Здесь важно отметить, что увидят информацию в приложении только владельцы частных домов, на которые оформлено право собственности, и данные о доме внесены администрациями населённых пунктов и городских округов в ГИС ЖКХ.
Что касается функций, собственники индивидуального жилого дома могут подавать показания счётчиков и заказывать их поверку, оплачивать коммунальные услуги, обращаться в ресурсоснабжающие организации в случае проблем со счётчиками или счетами за коммунальные услуги, писать в службу поддержки приложения. Кроме того, они тоже могут предоставлять гостевой доступ к управлению своим домом родственникам или арендаторам.
В последние полгода участились случаи мошеннических действий в сфере ЖКХ. Жильцам многоквартирных домов подкидывают ненастоящие квитанции или вешают объявления с приглашением в домовой чат. Может ли как-то помочь переход в цифру в ЖКХ гражданам избежать негативных последствий от встреч с такими ситуациями?
Ущерба от мошеннических действий в сфере ЖКХ можно избежать, если проверять информацию в достоверных источниках: в приложении Госуслуги Дом или на портале ГИС ЖКХ. Данные в них, которые отраслевые организации обязаны вносить в соответствии с действующим законодательством, являются наиболее точными.
При получении подозрительной квитанции стоит перепроверить начисления и реквизиты в приложении Госуслуги Дом прямо в своём смартфоне. В нём же отображается дата поверки счётчиков. Из приложения также можно перейти в официальный чат дома в VK, где общаются только собственники квартир.
Посторонние лица не могут получить доступ к такому чату. На портале ГИС ЖКХ можно найти данные о деятельности своей управляющей или ресурсоснабжающей организации.
Скачайте приложение Госуслуги Дом: www.gosuslugi.ru/mp_dom.
По информации Министерства жилищно-коммунального хозяйства Республики Башкортостан