Страшная история, произошедшая в Свердловской области, напоминает сюжет психологического триллера. Женщина оформила микрозайм, не всегда удачно справлялась с выплатами, и её долг внезапно стал катастрофическим. Однако настоящим героем этой драмы стал её муж, который не имел никакого отношения к договору.
Самым удивительным было то, что звонки начали поступать именно ему. За два дня его телефон с мобильным оператором стал настоящей сиреной тревоги, проведя два дня под шквалом из 506 вызовов. Можно представить, какую атмосферу эти звонки создали в семье, не давая ни секунды на отдых.
Жена же подверглась хитроумной форме атаки: вместо звонков ей постоянно приходили издевательские СМС с намеками: «Как дела у твоего мужа? Скоро поможет, не так ли?» МФО даже не потрудились подписываться под сообщениями, вместо этого использовали загадочные ребусы, заставляя должницу догадываться, кто же её преследует. Такой „юмор“ в подобной ситуации ни разу не выглядит смешно.
Реакция и последствия
После подачи жалобы в ФССП последовала реакция: против микрофинансовой организации было возбуждено административное дело. Штраф составил лишь 50 тысяч рублей. Для компании, зарабатывающей на процентных ставках, это было сравнимо с потерей мелочи из кармана. Штраф был выплачен немедленно, без малейшего сопротивления.
Такое отношение вызывает вопросы: если наказание для подобных организаций минимально, что мешает им продолжать безнравственные действия?
Риски микрозаймов
Каждый, кто когда-либо обращался в микрофинансовые организации, знает: деньги приходят быстро, но расплачиваться приходится с процентами, которые значительно превышают ожидания. Штрафы за просрочки и постоянные звонки от коллекторов – это лишь верхушка айсберга. Под давлением могут оказаться не только сами заемщики, но и их близкие.
На что стоит обратить внимание
Несмотря на негативный опыт многих, есть и микрофинансовые компании, которые ведут себя более сдержано, предпочитая решать вопросы напрямую с клиентами. Например:
- Екапуста — предлагает варианты реструктуризации и всегда действует в рамках закона при взаимодействии с клиентами.
- Заем.ру — сотрудники стараются найти компромисс, общаясь корректно и без оскорблений.
- Мани Мен — активно предлагает пролонгации и скидки, поддерживая вежливый тон общения.
Эти компании показывают, что стиль общения может кардинально отличаться.
