Какой общесоциальный феномен объединяет россиян лучше, чем футбол и политика? Ответ очевиден — это бесконечные очереди в поликлиниках, пишет Дзен-канал "Юрист на связи".
Любопытно, что, где бы ни оказались пациенты, они всегда встречают знакомые лица:
- мудрая бабушка с тонометром,
- дедушка, который лишь «спрашивает»,
- мамы с температурящими детьми,
- и, конечно, вы сами, с талоном на 10:20, но уже в 12:45.
Вопрос, который волнует многих: почему медпомощь, казалось бы, бесплатная, а попасть к врачу — это настоящее испытание сродни выигрышу в лотерею?
Запись через Госуслуги: мем или издевка?
Не стоит надеяться, что всё решится просто. Как только начинает подводить здоровье, пациенты спешат в приложение Госуслуг, где гордо значится:
«Доступно 125 специалистов»
Открывают список и тут же видят, что ближайшая запись к терапевту — только на следующую пятницу, а человеку нужна помощь прямо сейчас.
Тут включается план «Б» — звонок в регистратуру, который удается сделать с пятой попытки. На другом конце провода звучит уставший голос: «Только через портал или приходите в живую очередь».
Очередь из 20 человек: принцип «кто нахальнее, тот и прошёл»
Прибыв в поликлинику, можно увидеть уже 20 человек в холле — каждый с собственными бумажками и историями болезней. Атмосфера наполняется фразами на повышенных тонах:
- «Я по живой очереди!»
- «А я на талон, но у меня экстренная ситуация!»
- «Не могу попасть третий день!»
И, о радость, к одному врачу стекаются люди как с талонами, так и без них, потому что бюрократические порядки в стране работают по принципу: «кто нахальнее, тот и прошёл».
Врачи: как их не хватает
На одного терапевта приходится до 40 пациентов в день — иногда и больше. Во время приёма виден измождённый врач, который, как правило, уже не может вникнуть в детали жалоб. А вместо тщательного обследования пациент получает простое «пейте парацетамол» и обещание, что на анализы можно записаться через две недели.
Одной из «изюминок» системы остаётся возможность заплатить за приём и избежать всех этих разработанных правил и нервов. Из-за чего пациенты задаются вопросом: почему в бесплатной медицине всё так запутано?
Очереди и недовольство в поликлиниках продолжают свести людей в одну очередь, где реальность обслуживается терпением и бабушкиными методами.
