Температура на улице падает, и жильцы квартир начинают ощущать холод. Однако управляющие компании нередко стесняются включить отопление раньше установленного срока, ссылаясь на график. Тем не менее, можно законно и эффективно справиться с этой проблемой, пишет канал "Юрист на связи".
Когда включают отопление по правилам?
Согласно действующим нормам, отопление должно начинать функционировать, когда среднесуточная температура за окном опускается ниже +8°C в течение пяти подряд идущих дней. Это правило подробно изложено в:
- Постановлении Правительства РФ №354
- СанПиН
- и местных нормативных актах, где сроки могут варьироваться в зависимости от региона.
При холодной температуре в квартире ниже +18°C и отсутствии реакции УК, настало время действовать.
Пошаговый план действий
Первый шаг заключается в регистрации температуры. Для этого необходимо установить терминал с градусами в центре комнаты на уровне одного метра от пола. Через 20 минут замеры должны показать, что температура на уровне 17,3°C — это ниже допустимого минимума. Для подтверждения стоит сделать фото с градусником, газетой и записать видеоролик.
На следующем этапе жильцам нужно написать жалобу в управляющую компанию, в которой просят провести проверку температурного режима в помещении. Важно указать, что температура ниже 18°C и приложить подтверждающие документы. Также не забудьте запросить входящий номер вашей жалобы.
Если реакция от УК все еще отсутствует, следует вызвать специалиста. Этот шаг позволит задокументировать фактическую температуру и зафиксировать ее в акте обследования. Важно, чтобы документ содержал адрес, фамилию специалиста, замеры и подписи жильца и УК.
Жилинспекция против бездействия
Если управляющая компания не реагирует на первую жалобу, следующим шагом будет подача заявления в жилинспекцию. На сайте вашей региональной инспекции вы можете составить жалобу, приложив все необходимые документы, такие как фото, копию предыдущего заявления и акт обследования, если он имеется. Также укажите факт превышения нормы температуры и отсутствие реакции со стороны УК.
Соблюдение этих шагов поможет не только включить отопление, но и возможно привести к перерасчету платы за коммунальные услуги за каждый час отсутствия отопления, если температура ниже 18°C. Тем не менее, для этого потребуется наличие документов о замерах.
