Каждую минуту сотни людей получают нежданные звонки из неизвестных номеров. Зачастую на другом конце провода звучит уверенный голос, представляющийся службой безопасности банка. После слов о «подозрительных операциях» и необходимости подтвердить свои данные, деньги клиентов стремительно исчезают. Облегчая путь мошенникам, жертвы долго мучаются воспоминаниями о том, на чём всё началось.
Проблема в том, что злоумышленники используют не только современные технологии, но и психологию. Достаточно вызвать чувство тревоги или создать иллюзию срочности, чтобы жертва стала сообщать информацию, которую в спокойной обстановке никогда бы не привела.
Однако существует простой перечень фраз, после которых разговор следует прекратить без сомнений.
Почему это стало особенно актуально в 2025-2026 годах
Схемы мошенничества стали более сложными. В арсенале преступников такие инструменты, как подмена номеров, голосовые роботы и даже имитация городских номеров. В итоге у людей создаётся ложное чувство безопасности, и они теряют бдительность, доверяя технологическим новшествам.
Банк России неоднократно напоминает: настоящие сотрудники банков не требуют по телефону PIN-коды, CVV и коды из SMS, а также не просят перевести деньги на «защищённые счета» и не угрожают блокировкой счета без официального уведомления.
Как мошенники начинают свою атаку
Звонки обычно начинаются со слов, вызывающих сильные эмоции. Вот некоторые наиболее распространённые фразы:
- «Это служба безопасности вашего банка, у нас серьёзная проблема»;
- «Мы обнаружили подозрительную операцию по вашей карте»;
- «Ваш счёт заморожен, действовать нужно срочно»;
- «Центробанк отключил вашу карту из-за проверки».
Мошенники рассчитывают на то, что человек, испугавшись, потеряет рассудок и вдруг начнёт оправдываться, что и станет первым шагом к раскрытию критичной информации.
Сигналы, после которых разговор необходимо немедленно прекратить
Существуют ключевые фразы, которые создают всё подходящие условия для завершения разговора:
- «Срочно сообщите SMS-код, иначе всё будет заблокировано»;
- «Переведите средства на защищённый счёт»;
- «Мы из Центробанка и требуем перевода»;
- «Назовите PIN, логин или пароль для подтверждения личности»;
- «Вы выиграли крупную сумму, нужно оплатить комиссию»;
- «Вы причастны к уголовному делу, деньги нужно срочно проверить»;
- «Не кладите трубку, иначе будут проблемы».
Если звучит хоть одна из этих фраз, разговор стоит прекратить немедленно.
Важно помнить, что даже самый уверенный собеседник не должен стать причиной для преждевременного доверия. Если поступил звонок, следует незамедлительно завершить разговор и самостоятельно обратиться в банк по официальному номеру. Остерегайтесь мошенничества, доверяя только проверенной информации, пишет источник.
