МВД России предупредило граждан о новой волне мошенничества в сфере ЖКХ, когда злоумышленники действуют через боты. Учитывая серьезность ситуации, важно быть внимательными и четко понимать, как себя защитить, пишет Дзен-канал "РосКвартал - первая экосистема сервисов ЖКХ".
Схемы мошенников
Схема обмана проста, но эффективна: мошенники выдают себя за работников управляющих организаций (УО), товариществ собственников жилья и аварийные службы. Они рассылают сообщения через мессенджеры и социальные сети, пугая жителей угрозами отключения коммунальных услуг или крупных штрафов за непереданные показания индивидуальных приборов учета (ИПУ).
Как действуют мошенники?
- Срочность проблемы: Пытаются создать ощущение необходимости немедленного решения, предлагая жителям обратиться к виртуальному помощнику в мессенджере.
- Запрос конфиденциальной информации: Бот, утверждая, что это проверка, запрашивает личные данные — ФИО, паспортные реквизиты, СНИЛС, ИНН и номер телефона.
После того как жертва вводит свои данные, приходит ложное сообщение о том, что данные перехвачены мошенниками. Далее по предложенной ссылке жертва связывается с поддельным сотрудником, который использует украденные данные для вымогательства денег или кода из СМС для доступа к банковским счетам.
Профилактика и защита
Управляющим организациям настоятельно рекомендуется информировать жителей о новых схемах мошенничества. Важно разместить предупреждения в общественных местах, домовых чатах и группах. Также стоит перечислить легитимные способы передачи показаний и контактные каналы с исполнителями коммунальных услуг.
Жителям стоит напомнить, что проверка информации по официальным телефонам организаций и банков — это простая, но эффективная мера безопасности. В случае каких-либо подозрений всегда следует обращаться в полицию.
