Жители многоквартирных домов вновь сталкиваются с неприятным сюрпризом при открытии квитанций за коммунальные услуги: плата за холодную воду может оказаться в два или даже три раза выше, чем ранее. Неизменной остается и растущая сумма в графе "водоотведение". Эта ситуация вызывает удивление и возмущение, что подталкивает людей к звонкам в управляющие компании и обсуждениям с соседями. Основной причиной этого шокирующего роста, как правило, является повышение коэффициента для тех, кто не установил индивидуальные приборы учета (ИПУ). В последние годы такая практика стала особенно заметной, пишет канал "Мой Юрист Online".
Почему растут тарифы на воду?
Государственная политика направлена на то, чтобы стимулировать граждан к установке индивидуальных счетчиков воды. Идея заключается в том, что кто экономит воду, тот платит меньше. Для тех домохозяйств, которые игнорируют установку ИПУ, была введена "антимотивация" в виде повышающего коэффициента (ПК). Со временем этот коэффициент заметно увеличился: вместо прежних 1.5, его значение достигло 3.0, что автоматически удвоило финансовую нагрузку на пользователей без счетчиков.
Коэффициент применяется только к оплате за холодную и горячую воду, а вот за водоотведение – нет. В случае неправомерного начисления в этой категории может возникнуть множество нарушений — чаще всего управляющие компании ошибочно применяют повышающий коэффициент и к водоотведению.
Проверка квитанции: как не переплатить
Важно внимательно проверять каждую квитанцию, в частности, дыхательные строки, касающиеся водоснабжения и водоотведения. Главное, на что следует обратить внимание:
- Проверить, указаны ли в строках "Холодное водоснабжение" и "Горячее водоснабжение" формулы с повышающим коэффициентом. Если вы видите значение 3.0 — это нормально, если прошло более 3 месяцев после последней поверки ИПУ.
- В строке "Водоотведение" не должно быть умножения на коэффициент — расчеты должны быть основаны на суммарном объеме холодной и горячей воды.
Что делать в случае нарушения?
Если выявлены нарушения, жители имеют полное право подать письменную жалобу в управляющую компанию. Прежде чем обращаться в суд, рекомендуется использовать досудебное урегулирование. В зависимости от реакции управляющей компании, можно обратиться в контролирующие органы — такие как Государственная жилищная инспекция или прокуратура, или даже Роспотребнадзор для защиты прав потребителей.
В случае отсутствия реакции, можно подать иск в суд о признании начислений незаконными и требовать перерасчета. Эксперты отмечают, что подобные дела часто заканчиваются в пользу потребителей.
