Проблемы с продлением займа: правовая основа
Продление займа, либо иначе – пролонгация, стало обычной практикой среди микрофинансовых организаций (МФО), особенно для тех, кто сталкивается с трудностями при возврате долга в срок. Эта функция позволяет перенести дату возврата и избежать штрафов, однако с ней связаны дополнительные расходы.
По российскому законодательству, МФО обязаны соблюдать предельные ставки процентных платежей, что является защитой прав заемщиков. В случае, если установленная плата за продление оказывается необоснованной, у должника есть все основания оспорить её.
Как выявить нарушения и действовать
Когда заемщик сталкивается с подозрительно высокими ставками, существует несколько шагов для проверки:
Обращение за возвратом средств
При наличии фактов о завышенной стоимости, съемке скриншотов и сохранении всех платежных документов, необходимо оформить письменную претензию к МФО. Письмо должно четко излагать суть нарушения ссылаясь на соответствующие пункты законодательства. Если МФО игнорирует запрос или отказывает в возврате, рекомендуется обратиться в суд. Факты о многократном продлении займа также могут служить основанием для признания договора недействительным, что позволяет вернуть все уплаченные средства.
Кроме того, если заем был погашен досрочно, клиент имеет право на возврат суммы, пропорциональной неиспользованному сроку продления, при этом важна документальная фиксация таких фактов.
