Ситуация, когда человек получает звонок от кредитора с сообщением о задолженности, может вызвать настоящий шок. Многие оказываются в замешательстве, узнав, что на их имя был оформлен кредит без ведома. Увы, случаи мошенничества, когда преступники используют личные данные, становятся всё более распространёнными, пишет канал "Угрюмый лимон о финансах".
Эксперты призывают не паниковать, а действовать по заранее разработанному плану. Важно помнить, что вы не обязаны расплачиваться за преступные действия других людей.
Шаги, которые необходимо предпринять
Первое действие: обратиться в банк
Первый шаг — это немедленно связаться с банком или микрофинансовой организацией, выдавшей кредит. Важно проявить активность и запросить:
- информацию о займе;
- копию кредитного договора;
- данные о времени и месте оформления кредита.
Тщательно изучите предоставленные документы. Часто по ним можно увидеть, что подпись не ваша, или на фото указано не ваше лицо. Это может стать первым свидетельством вашей непричастности.
Сбор доказательств
Следующий этап — собрать доказательства вашей непричастности к оформлению кредита. Это могут быть различные документы, подтверждающие вашу активность в другой локации в момент, когда был оформлен кредит. Допустим, вы можете предоставить:
- билеты на транспорт;
- чек с магазина;
- справку с рабочего места, подтверждающую, что вы находились в другом городе.
Чем больше фактов будет собрано, тем проще будет доказать свою правоту в дальнейшем.
Официальные заявления
После сбора всей необходимой информации стоит подготовить официальное заявление в банк о мошенничестве. В документе необходимо подробно описать все обстоятельства, а также указать ваши контактные данные и реквизиты кредита. Не забудьте приложить собранные доказательства.
Параллельно стоит подать заявление в правоохранительные органы. Это запустит процесс проверки, и до её завершения вы не будете обязаны производить платежи по кредиту.
Также рекомендуется отправить письма в банк с требованием приостановить начисление процентов и штрафов на ваш «долг». Это поможет защитить вас в случае судебного разбирательства.
