Зима, как всегда, приносит не только радость от снегопадов, но и опасности в виде скользких тротуаров и лестниц. В результате этого ежегодно фиксируется увеличение травм, вызванных падениями на льду. Одним из ярких примеров стал случай, когда женщина, поскользнувшись на крыльце магазина, отпраздновала юридическую победу, получив внушительную компенсацию.
Подробности инцидента
Гражданка Б. решила заглянуть в один из супермаркетов известной красной сети во время обеденного перерыва. Вход в магазин находился в цокольном этаже, и именно на лестнице, ведущей вниз, женщина поскользнулась и упала. Вызванная скорая помощь доставила её в больницу, где был диагностирован перелом бедра, что потребовало не только операции, но и длительного курса реабилитации. После этого Б. осталась временно нетрудоспособной.
Обратившись в магазин с претензией на сумму 300 тысяч рублей, женщина столкнулась с игнорированием её требований. Это стало поводом для обращения в суд.
Решение суда
В своём иске Б. указала, что магазин не обеспечил надлежащую уборку лестницы – ступени были скользкими из-за наледи, а поручень отсутствовал. Несмотря на опровержение со стороны супермаркета, который утверждал, что наличие льда не было доказано, у истца оказалось весомое доказательство – акт расследования несчастного случая, составленный её работодателем. Этот документ, хотя и не признавший инцидент производственным, зафиксировал наличие льда на ступеньках.
Суд пришёл к выводу о вине супермаркета, подчеркивая, что именно неисполнение обязанностей по обеспечению безопасных условий стало причиной травмы. Более того, согласно закону «О защите прав потребителей», права истца, как потенциального покупателя, также охраняются в этой ситуации.
В результате, суд вынес решение о выплате 450 тысяч рублей, включая компенсацию за моральный вред и штраф за отказ магазина удовлетворить требования женщины. Попытка супермаркета оспорить решение в апелляции не увенчалась успехом (Определение Санкт-Петербургского городского суда по делу N 33-19174/2024).
